当天、次日、第 3 天、第 7 天
当天确认收到。次日补还缺的资料。第 3 天给报价或样品方案。第 7 天问决定卡在哪。第 14 天给一个新证据。第 30 天仍无回复就标暂停。
每一封都有一个问题
不写「请查收」。写你需要他确认的规格、日期或样品。买方自己说了下次联系的时间,就按他的时间,不按默认节奏硬推。
- 失联记在管道里,方便以后有新品时再找。
- 同一个人跟,不要每封换一个签名。
暂停不是删除
暂停的行留下原因。下一次接触从上次停的地方说,不从自我介绍重新开始。
- 跟进用对外那个邮箱,和自动回复是同一个。
节奏
当天确认收到。次日补还缺的资料。第 3 天给报价或样品方案。第 7 天问决定卡在哪。第 14 天给一个新证据。第 30 天仍无回复就标暂停。买方自己给了下次联系的时间,就按他的时间。
- 每封只问一个需要他确认的问题。不写「请查收」。
- 同一个人跟,不每封换签名。
- 用对外那个邮箱,和自动回复是同一个。
暂停留下位置
暂停的行写下停在哪、为什么。下次接触从那里接着说,不从公司简介重新开始。
- 失联不是删除。有新品时还找得到他。
- 新线索当天有回复。
- 每封信有一个问题。
- 30 天无回复的标了暂停。