交付之后,负责人还在
第一张订单不是结束。到货确认、补货窗口、新品和没解决的质量问题,在季度里主动提。
交付后的三件事
确认到货和异常。记下他的补货周期。只推他产线用得上的下一款,不推整个目录。
- 质量问题写回案例和产品页该改的地方。
- 季度一封短信:在产的规格、交期变化、一个和他有关的新品。
老客户优先于新渠道
管道里已赢的行,比新开一个平台更值得这周的时间。新渠道在老客户还没人管的时候先不开。
- 负责人离开时,这一行要交接,不能只留在个人微信。
交付后的三件
确认到货和异常。记下他的补货周期。只提他产线用得上的下一款。
- 质量问题写回案例,并改产品页里不准确的那句。
- 季度一封:在产规格、交期变化、一个和他有关的新品。
- 负责人离开时把这一行交接出去,不留在个人微信。
老客户先于新平台
已赢的行没人管时,先不要开新渠道。新渠道会制造更多没人跟的线索。
- 第二张订单从补货窗口来,不从重新自我介绍来。
- 到货确认做过。
- 补货周期记着。
- 季度联系只讲和他有关的事。