梦境出海

四页挂上,再让人付钱

结账页底下要能点开退换、隐私、条款、运输。联系方式写公司名、地址、电话、邮箱。模板能插就插,插完改成你自己的天数和地址。

左下角把四份政策存上

登录后台,左下角点「设置」,再点 Policies。中文界面多半写成「政策」,以屏幕上的字为准。进去是 Written policies,下面能点的是退换、隐私、条款、运输。点进去能看到 Insert template,就先插一版英文草稿。结账语言不是英文时,退换那份模板可能插不进去,自己写。

设置 → Policies → Written policies

Return and refund policy
退换
Privacy policy
隐私
Terms of service
条款
Shipping policy
运输
Insert template
英文草稿
Save
改完再存
  1. 先点 Return and refund policy。有 Insert template 就点一下,页面会填进一版英文。别直接存。改成你的:几天内可以退、货退到哪个地址、回程运费谁出、钱大概多久退回。买家住得远,到账更慢,这句话写上。改完点 Save。
  2. Privacy policy、Terms of service、Shipping policy 同样走一遍。隐私写你收了哪些信息,用来发货、回邮件,还是拿去投放。条款写下单之后怎么算数。运输写配送哪些国家、几天发出、几天到。天数和结账页上填的是同一句。
  3. 四份都 Save 之后,结账页最底下会自己带上链接。退换还会出现在订单核对那一页,运输会出现在商品页和购物车。免费主题、2018 年 11 月之后下载的,商品页上也会有运输政策的链接。
  4. 用无痕窗口打开这四个地址,都能点开才算挂上:你的域名加上 /policies/refund-policy、/policies/privacy-policy、/policies/terms-of-service、/policies/shipping-policy。打不开的那份,回 Policies 里看是不是没点 Save。

Adding store policies

联系方式写在页脚

Shopify 要求客人不用登录就能看见四样:公司名、地址、电话、邮箱。写在页脚,或者单独做一页「联系我们」再链到页脚。公司名和 PayPal、合同上是同一个字。邮箱用自己域名的。电话要有人接;没人接就写工作日回复,别写 24 小时。

  • 页脚、自动回复、支付商后台,用同一个邮箱。
  • WordPress 店没有 Policies 这个菜单。自己建四个页面,页脚链上,里面还是这几句。

Consumer protection laws

模板改完才能用

能不能卖这个品类、要不要认证,问目的地的持牌机构或进口商。这里只教你把页挂上。

  • 广告和详情里,你做不到的疗效、排名、「全网最低」,删掉。
  • 客人在账户里自己申请退货,是另一套开关。文字政策先存上,那套以后再开。
  • 模板不会自动带上你在退货规则里填的天数,天数以你改过、保存过的这页为准。