四页挂上,再让人付钱
结账页底下要能点开退换、隐私、条款、运输。联系方式写公司名、地址、电话、邮箱。模板能插就插,插完改成你自己的天数和地址。
左下角把四份政策存上
登录后台,左下角点「设置」,再点 Policies。中文界面多半写成「政策」,以屏幕上的字为准。进去是 Written policies,下面能点的是退换、隐私、条款、运输。点进去能看到 Insert template,就先插一版英文草稿。结账语言不是英文时,退换那份模板可能插不进去,自己写。
设置 → Policies → Written policies
- Return and refund policy
- 退换
- Privacy policy
- 隐私
- Terms of service
- 条款
- Shipping policy
- 运输
- Insert template
- 英文草稿
- Save
- 改完再存
- 先点 Return and refund policy。有 Insert template 就点一下,页面会填进一版英文。别直接存。改成你的:几天内可以退、货退到哪个地址、回程运费谁出、钱大概多久退回。买家住得远,到账更慢,这句话写上。改完点 Save。
- Privacy policy、Terms of service、Shipping policy 同样走一遍。隐私写你收了哪些信息,用来发货、回邮件,还是拿去投放。条款写下单之后怎么算数。运输写配送哪些国家、几天发出、几天到。天数和结账页上填的是同一句。
- 四份都 Save 之后,结账页最底下会自己带上链接。退换还会出现在订单核对那一页,运输会出现在商品页和购物车。免费主题、2018 年 11 月之后下载的,商品页上也会有运输政策的链接。
- 用无痕窗口打开这四个地址,都能点开才算挂上:你的域名加上 /policies/refund-policy、/policies/privacy-policy、/policies/terms-of-service、/policies/shipping-policy。打不开的那份,回 Policies 里看是不是没点 Save。
联系方式写在页脚
Shopify 要求客人不用登录就能看见四样:公司名、地址、电话、邮箱。写在页脚,或者单独做一页「联系我们」再链到页脚。公司名和 PayPal、合同上是同一个字。邮箱用自己域名的。电话要有人接;没人接就写工作日回复,别写 24 小时。
- 页脚、自动回复、支付商后台,用同一个邮箱。
- WordPress 店没有 Policies 这个菜单。自己建四个页面,页脚链上,里面还是这几句。
模板改完才能用
能不能卖这个品类、要不要认证,问目的地的持牌机构或进口商。这里只教你把页挂上。
- 广告和详情里,你做不到的疗效、排名、「全网最低」,删掉。
- 客人在账户里自己申请退货,是另一套开关。文字政策先存上,那套以后再开。
- 模板不会自动带上你在退货规则里填的天数,天数以你改过、保存过的这页为准。
- 四份政策都点过 Save。
- 无痕窗口四个 /policies/ 地址打得开。
- 退换页写了天数、退货地址、谁出回程运费。
- 页脚能看见公司名、地址、电话、邮箱。